O grupo Lusíadas Saúde volta a ser distinguido, pelo segundo ano consecutivo, com o galardão da marca “Escolha do Consumidor” na categoria de hospitais privados, uma atribuição que avaliou os serviços prestados e respeitou os critérios de satisfação do consumidor.
“Trabalhamos diariamente para demonstrar excelência em tudo o que fazemos e é muito gratificante ver que os consumidores reconhecem o nosso trabalho e estão satisfeitos com a nossa prestação de cuidados de saúde. Este é mais um reconhecimento de que a assinatura da nossa marca – “Sabemos Cuidar” – é real e que os consumidores sentem isso quando se deslocam às nossas Unidades. Este é um valor global partilhado pelo grupo”, refere José Carlos Magalhães, presidente do Conselho de Administração da Lusíadas Saúde.
“A Lusíadas Saúde foi o primeiro grupo privado em Portugal a ter hospitais acreditados pela sua qualidade e segurança pela reputada Joint Commission International, que avalia hospitais em todo o mundo, e este facto distingue, sem dúvida, a nossa prestação de cuidados de saúde”, acrescenta.
A “Escolha do Consumidor” avalia e classifica as marcas de acordo com a satisfação e aceitação por parte dos consumidores, através de um sistema que tem como objetivo conhecer o grau de intenção de compra e de satisfação dos consumidores em relação a determinado produto ou serviço. Entre 70.253 inquiridos e 613 marcas avaliadas, o grupo Lusíadas Saúde integra o top 20 das que mais satisfazem os consumidores.
Lusíadas é uma marca que abrange vários Hospitais e Clínicas de norte a sul do país, que faz, por ano, cerca de 700.000 consultas, mais de 280.000 atendimentos urgentes, cerca de 30.000 cirurgias e mais de 4.100 partos.
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